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网络诈骗近千元,镇远农商银行为客户及时挽回损失资金

作者:罗金海 日期:2021-11-17 11:22:31 点击数:

“大哥,请问你要办什么业务啊?”

“领导啊!我女儿出去打工,3月份的时候打了800元钱到我卡里,今早我来取钱发现卡里面的钱不见了,卡一直在我的身上,我也从来没有取过里面的钱,怎么就不见了呢?麻烦帮我好好查一下到底是怎么回事?我家里面有点急事,急需用这个钱啊!”

“大哥,先不要着急,我们这就帮您看一下。”

近日一大早,镇远农商银行尚寨支行还没有开门营业,镇远县尚寨乡大河村某客户早已在网点门口等候,他眉头紧锁,表情严肃,神情看起来很着急,见此情景,该支行工作人员主动上前询问缘由,才出现了这样的对话。

根据客户提供的信息,工作人员通过调取客户本人的银行卡流水,依次核对客户资金流水情况,发现一个名叫“XXX健康保”的网络投保平台从今年3月份起每月从客户卡里面扣划资金约100元,至今累计扣划了约800元,但客户表示自己完全不知情,且从未购买过该保险产品。工作人员经过查询客户微信支付交易明细,找到了投保平台的联系电话和网络投诉渠道,立即给客户申请了网上投诉,申请退回投保资金。同时,嘱托客户不要在手机上随意点击不明链接,要谨防网络诈骗和电信诈骗,保护自身资金财产安全,保持“国家反诈中心”APP正常运行。

网络诈骗近千元,镇远农商银行为客户及时挽回损失资金(图1)

(图为:工作人员指导客户查看微信流水)

“十分感谢你们,我的钱已经退回来了!终于可以解决我家急用了!要不是因为你们帮我找回钱,我真的不知道该怎么办,真的太谢谢你们了!”第二天一早,客户来到尚寨支行高兴地对工作人员说道。

“钱要回来了就好,以后不要在手机上乱点那些不知名的链接和网页了。”工作人员再次嘱托。

近年来,网络诈骗十分猖獗,很多网络平台利用广大农村客群缺乏金融知识弱点,使用网址链接以及自动弹出的网络页面等方式骗取客户点击,进行各种授权,恶意扣划客户资金,导致客户资金损失。

作为一家服务“三农”的地方金融主力军,镇远农商银行始终不忘初心,将防范网络金融诈骗为己任,主动利用海报、营业网点、自媒体、金融夜校等多种形式进行网络反诈骗宣传,为广大人民群众的资金安全保驾护航。




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