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黔东南州银行业协会赴麻江农商银行开展“2020年度黔东南州银行业文明规范十佳示范网点”复查工作

作者:潘昀婕 日期:2021-11-16 11:16:13 点击数:

为持续提升服务水平,更好展示行业服务形象。11月15日,黔东南州银行业协会副秘书长谭静、自律部主任龙苏月、维权部主任侯敏一行到麻江农商银行城关支行开展“2020年度黔东南州银行业文明规范十佳示范网点”复查工作,麻江农商银行党委书记、董事长杨珍陪同。

检查组根据《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准(2019年版)》从网点环境、网点设施、服务功能等9个模块,共计168条细则,通过现场检查、调阅监控、档案资料审查等三种方式,对网点创建工作进行复查。通过检查,检查组肯定了城关支行的各项服务工作,很好地保持了“十佳示范网点”创建后的成果,并对城关支行后续申报星级网点工作提出意见和建议。

黔东南州银行业协会赴麻江农商银行开展“2020年度黔东南州银行业文明规范十佳示范网点”复查工作(图1)

图为:麻江农商银行党委书记、董事长杨珍(右一)介绍网点建设情况

黔东南州银行业协会赴麻江农商银行开展“2020年度黔东南州银行业文明规范十佳示范网点”复查工作(图2)

图为:检查组一行观看城关支行宣传片

黔东南州银行业协会赴麻江农商银行开展“2020年度黔东南州银行业文明规范十佳示范网点”复查工作(图3)

黔东南州银行业协会赴麻江农商银行开展“2020年度黔东南州银行业文明规范十佳示范网点”复查工作(图4)

图为:检查组一行查看城关支行服务设施

       麻江农商银行对检查组一行提出的意见和建议表示感谢,并将持续巩固创建成果,不断提升服务质量,优化网点设施环境,为今后创建星级网点打下坚实基础。




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